FAQ

Vous pouvez consulter notre page Comment ça marche ? ou vous retrouverez une vidéo explicative dans les fiches produits.

Cela fonctionne par reconnaissance visuelle, nous vous conseillons de bien cadrer votre vêtement avec la caméra de votre smartphone ou tablette et d’utiliser l’application dans des conditions optimales en termes de lumière.

Vous pouvez installer gratuitement
l’application Amsofree en scannant le QR Code sur l’étiquette jointe à votre vêtement.

Dans l’application vous pouvez prendre une capture photo ou vidéo que vous pouvez partager ensuite. Pensez à nous tagger @amsofree.clothes !

Pour vous permettre de choisir le t-shirt ou le sweat parfait pour vous, nous proposons plusieurs variantes du même modèle en termes de coupes ou couleurs. C’est pourquoi nos vêtements sont imprimés à la commande avec le plus grand soin, en local à Reims, pour vous livrer un
vêtement presque sur mesure. Et ceci aussi dans un souci écologique afin de ne pas être dans une logique de surproduction.

Comme expliqué précédemment nos vêtements sont imprimés à la commande, nous ne gérons donc pas de stocks. Il faut donc s’armer
d’un peu de patience afin que nous puissions prendre le temps de réaliser et d’envoyer votre t-shirt ou votre sweat.

Pour ne pas envoyer les vêtements un par un en production, nous regroupons toutes les commandes de la semaine en une seule
fois.

C’est pourquoi entre le temps de commande / production / livraison, nous vous annonçons à titre indicatif un délai de semaines, mais celui-ci peut être réduit ou allongé en fonction du volume des commandes
ou du délai de livraison. Vous serez informés par mail de l’expédition de votre commande.

Oui bien-sûr, à 30 degrés toujours à l’envers, et éviter le sèche-linge afin de le garder tout beau. Vous pouvez retrouver toutes les consignes d’entretien dans l’application Amsofree en scannant l’étiquette imprimée au col.

Nous vous invitons à consulter le guide des tailles présent sur chaque fiche produit et à prendre les mesures d’un vêtement (t-shirt ou sweat) à plat.

Nos sweats adultes sont unisexes et taillent donc assez grands. Si vous avez besoin d’un conseil de taille, n’hésitez pas à nous contacter par mail à hello@amsofree.com.

Nous nous efforçons de vous proposer les vêtements les plus éco-responsables possibles. Tous les t-shirts enfants et adultes sont composés à 100% de coton biologique, et les sweats adultes à 80% de coton biologique et 20% de polyester recyclé. Bien-sûr cela a un coût, le coton biologique étant plus cher qu’un coton classique.

Pour les sweats enfants, afin de vous proposer un choix de coloris et des tarifs optimaux, quand nous ne pouvons pas vous proposer des vêtements en coton biologique (certains coloris comme le coloris Argile le sont) nous avons fait le choix de vêtements composés à 80% de coton classique et de polyester. Cependant nous avons sélectionné des vêtements qui répondent à des normes environnementales et éthiques et sont certifiés WRAP, Sedex et Peta Vegan Approved.

Le paiement en 4 fois sans frais est disponible avec PayPal, sous réserve d'acceptation de la part de PayPal. Pour en bénéficier il suffit de sélectionner PayPal en mode de paiement.

Amsofree, dont le nom est inspiré d'une chanson de Lou Reed "I'm so free" est née dans la tête de notre créatrice, graphiste à ses heures perdues et passionnée de t-shirts et musique, il y a quelques années. Après un petit temps de développement technique pour mettre en place son idée de faire prendre vie au vêtement et de vous faire vivre une expérience de mode unique, Amsofree a enfin pu voir le jour !